以服务 促管理 —萧山商业城帮助个体工商户网上年报

　　五月初起，个体工商户年度报告工作正在火热进行中，为了在规定时间内完成年报，萧山商业城太平洋市场本着“以服务，促管理”的理念，各区块管理员专门上门服务，帮助和教导经营户如何办理网上年。

　　由于先前经营户大都采用的是纸质年报，从未接触过网上年报，很多经营户反应不会操作，所以市场管理员挨家挨户询问，手把手教导经营户如何下载申报软件，如何操作，如何规范填写，对一些年纪较大的经营户直接帮助完成年报，经过几天的工作，各区块内经营户基本完成年报，市场这一行为也获得经营户的一致好评。许多经营户表示相比之前的纸质报表，网上年报方便快捷，而且省时省力。经过管理员手把手的教导，都学会了如何操作，来年可以直接在手机上自己完成年报。

　　年报工作年年有，提高管理和效率，市场本着为经营户服务的理念，来促进管理工作，在提高服务质量的同时，有效拉近与经营户之间的关系，为落实和开展各项工作埋下伏笔。经过这次帮助经营户网上年报，又一次让经营户感受到了市场良好的服务与工作热情，市场会一如既往的做好服务工作，确保管理稳定有序。

沈毅宾