交流分享 共促发展 萧山商业城召开2018市场管理业务知识培训会

　　为进一步增强全体干部职工综合素质，规范管理行为，提升业务水平，8月8日晚，萧山商业城管委会、商业城开发总公司召开2018市场管理业务知识培训会。全城市场工作人员参加。

　　培训主要分为四个部分。首先，由优秀市场管理员代表交流各自工作经验，通过例举工作中的实际案例，分享市场管理中的新理念、新模式。其次，“2017年度优秀市场经理”代表沈国建从“劳动纪律、学习培训、责任心、信任”四个方面解析“如何加强队伍建设”。随后，市场管理（行业）科通过如何在市场管理中做好垃圾分类、养成垃圾分类的良好习惯，对垃圾分类工作进行了专题培训。

　　会议最后，商业城党总支委员、开发总公司副总经理楼杭杰对今后的市场管理工作提出了“五个到位”：一是责任到位，勇于承担。从分管领导到科室、到市场经理、再到区块管理员，每一个人要承担自己相应的责任，在做好本职工作的同时，发挥好自身的表率作用。二是沟通到位，上下齐心。沟通是提高工作效率、少走弯路、减少矛盾纠纷的关键，不论科室还是市场经理，在对工作传达中要抓好重点，分清工作性质，及时沟通到位。三是管理到位，融合贯通。要把自身工作当成一项事业，从小事做起，积极参与、注重执行、效率优先，把自身能力融会贯通。四是服务到位，注重细节。市场需要的不仅是管理，还需要更好地提升服务水平，才能让经营户真切地感受到“获得感”而非“距离感”。五是工作到位，开拓创新。要以饱满的工作热情、积极负责的工作态度，保持一个想创新、敢创新、会创新的精神状态，将培训中学习到的业务知识运用到工作实际，推动市场管理工作再上新的台阶。

市场（行业）管理科