萧山商业城积极推进转型创新

　　随着新业态、新商业模式的迅速崛起，如何推进商品交易市场转型升级、诚信建设和智慧化管理，实现商业城转型创新发展。

　　一、抓转型创新

　　解放思想、转变观念要学习先进找差距、借鉴经验促发展。2019年，商业城专程赴湖南省长沙市高桥大市场等进行对标学习考察，这些地区发展市场的先进经验为推动商业城转型升级提供了借鉴和参考。一是在传统模式上实现突破。一个可持续发展的市场离不开政府的主导作用，结构、辐射距离、地域环境等多种因素，打破传统商贸市场建设模式，制定科学、可行的市场发展规划。二是在物流体系建设上实现突破。高桥大市场物流业发展从小到大，由弱到强，得益于物流与市场的相互支撑。要在发展市场的同时，大力加强物流园区建设，形成市场与物流相互支撑、协调发展的良好局面。三是在线上线下融合发展上实现突破。以市场为主导建立电子商务平台，商户入驻网上市场经营，是这些主要商品市场电子商务开发模式。

　　二、抓诚信建设

　　近年来，商业城秉承“信用至上”理念，全方位提升《市场细则》管理、经营户诚信档案、工程招投标、财务管理、人事管理等六大方面工作水平，最终被杭州市市场监督管理局、市委宣传部、市发改委、是文明办评为“杭州市信用管理示范企业”，成为我区商贸系统唯一获此殊荣的单位。商业城是中国商品市场百强单位，每年的购物节以及市场每季的促销活动是商业城又一商贸品牌。多年来，商业城创新消费模式，成功举办了累计十一届萧山购物节商业城主题活动，创新推出板块活动，每届购物节市场总销售额均同比增长8%以上。引入互联网、提升老市场的活力，也是商业城每年的重点建设课题。近年来，商业城创新信息信用平台，自主研发“商业城网络舆情监控系统”，每年捕捉商业城相关舆情信息300条以上，切实维护了商业城品牌形象；自主开发“微信端在线培训测试系统”，全面实现题库录入、在线测试等功能，提升管理水平；优化升级“市场信息信用监督管理平台”，完善经营户诚信经营档案管理等功能，更好地健全了市场信用管理机制。

　　三、抓智慧管理

　　商业城建城已有27年来，如何确保安全稳定发展？萧山商业城的做法是遵循“先天不足后天补、硬件不足软件补、设施不足管理补”的原则，推出智能化管理，治理消防安全。累计投入3700余万元，先后完成直属九大市场营业房区域的烟感、喷淋、电器线路、防火卷帘门等消防设施改造，建立了治安消防监控中心、微型消防站，搭建起消防物联网、智能用电系统、夜间断电系统等智能化管理平台，提高老市场对安全管理的敏感度。为了杜绝一些商户用电用气烧水炒菜等行为，2018年以来，商业城一方面出台管理制度进行严控，另一方面引进智能蒸饭、纯净水器等智慧设施，在各个市场设点布局，方便商户使用，堵疏结合治理市场消防安全。与此同时，抓好体系建设，建立商业城应急分队，完善由警务室、城管分队、消防队和市场组成的24小时安全巡逻执勤体系，规范市场内保值守巡更机制，制订突发事件应急处理程序，打造由总值班室、各部门、市场和商户组成的全天候动态消防安全保障网络。截至目前 ，已实现连续11年安全生产 “零事故”。

杭州萧山商业城 吴春友